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소비자정보포털

금융소비자보호

우리금융캐피탈은 고객과 함께 성장하는 종합금융 파트너라는 CS비전을 가지고
고객중심경영을 회사의 최우선 가치로 삼고
고객서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력합니다.

• 금융소비자보호체계

  우리금융캐피탈의 모든 임직원은 금융소비자 중심의 업무를 수행하고
  올바른 금융정보와 최고의 서비스를 제공함으로써
  금융소비자의 권익 증진을 위하여 노력하고 있습니다.

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• 민원창구 (전자민원접수)

  불만 · 칭찬 · 제안
  모든 고객의 소리에 귀를 기울이겠습니다.

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• 금융소비자보호 공시

  우리금융캐피탈의 민원건수를 확인 할 수 있습니다.

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• 유익한 소비자 정보

  금융소비자 권익 보호와 관련된
  유용한 정보를 확인하실 수 있습니다.

  [우리금융캐피탈 약관 보기]

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• 보이스피싱 예방

  고객님의 소중한 금융자산을 보호하기 위해
  최근 전자금융사기 사례, 피해예방 꿀팁 등을 확인하실 수 있습니다.

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• 장애인 상담 안내

  기존 대출의 단순안내 및 서류발급 업무는
  인정기관, 안내동의자 or 법률대리인 등을 통해
  고객만족팀(1544-8600) 연락 시 상담이 가능합니다.

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